我身边的奋斗者系列㈠｜“有事找丽姐” 这是我听过最温暖的话

2019年2月，法律专业毕业的耿丽被蒲源集团旗下子公司康盈环保的企业宗旨及未来愿景深深吸引，怀揣着一个“绿色缔造者”的美好梦想，她依然选择了和自己专业不搭边的工作，来到了康盈环保上蔡项目部做起了基层车辆档案管理员的工作，也自始开始了扎根基层的蒲源生活，也开启了与蒲源协同成长的精进历程。

时间的脚步匆匆，一晃两年过去了，曾经略显生涩的她逐渐蜕变成可以独当一面的“能工巧匠”，在为公司发展做出自身贡献的同时也获得了丰厚的个人成长。

耿丽与同事一起更换车辆轮胎

办公室工作是一个繁琐且处处要求耐心的工作，耿丽就扎根在这里。编制行政管理制度并组织实施、会议的组织和接待、车辆年审及保险办理及劳动纪律的检查等成了耿丽工作中的关键任务。虽然之前没有行政工作经验，但是这些繁琐复杂的工作在她手里活脱脱的变得井井有条，像久经沙场的将军，更像细致打磨的匠人。

“这个工作需要“姐姐心态”，这是耿丽在采访中说的最多的一句话，“行政事务是比较繁琐复杂的，一个细节都可能影响公司整个业务的发展，所以我时常告诫自己要始终以“姐姐心态”去对待工作和同事，有耐心、有毅力，不抱情绪、不拘小节，只有这样，你才能在繁琐复杂的事务中理清头绪，抓住重点，才能和同事建立良好的协同关系。”

2020年，因为工作成绩突出，耿丽被提拔为康盈环保上蔡项目办公室主任，从一个基层车辆档案管理员到部门负责人，对耿丽来说，是突破，更是成长。“之前我的工作重点更多的是在自己个人的工作职责上，现在，我需要考虑的是整个部门的工作运转，说实话，压力还是有的。”耿丽说到。

“姐姐心态不仅适用于行政工作中，在部门团队建设中也一样受用。凡事追求细节，顾全大局，部门工作才能做到精致。部门年轻人多，思想波动、闹情绪的现象也时有发生，而姐姐式心态在这时就凸显出它的优越性了。有人工作上消极，主动给于沟通劝导，有人工作上遇到困难，积极给予指点和协助、共同解决。久而久之，你就会发现他们越来越依靠你，越来越信任你，整个团队的工作节奏也越来越“合拍”，整个团队的协同效应就会被激发出来，还怕演奏不出精彩的乐章吗？”

文化点评：梦想照进现实，非一日之功，个人梦想的实现，更非一蹴而就。脚踏实地、真抓实干，这是一种责任，更是一种精神，是作为员工应该具备的基本素质，更是评判一个优秀员工的重要标准。

在采访的过程中，我让耿丽说出她认为最重要的两个关键词，耿丽给出的答案是：主动和变通。

“关键时刻，她是能顶得上的人，也是能够让人放心的人。在工作面临棘手难题的时候，她总会向我推荐一些非常规的方法，在现有方法行不通、别人放弃的时候她总会再坚持一步，寻找新的方法并加以运用，这一点我觉得是难能可贵的。”上蔡项目总经理程象这样评价耿丽。

2020年是蒲源集团成立十周年，集团举行了大规模的庆典活动，要求每个项目报选节目，而当时，也正好赶上上蔡环卫检查的关键期。时间紧、任务重、又缺乏经验，让上蔡项目前期的排练和节目甄选都处于混乱和盲目中，节目排练一度陷入停滞当中。眼看集团庆典活动倒计时越来越近，耿丽挺身而出，主动担起节目排练的总指挥。

缺乏专业动作编排人员，她就邀请外部专业老师指点专业动作；参赛人员时间不统一，她就挨个沟通，去做每个人的思想工作；有些人卡点总是出问题，她就耐心的陪着过每一个音乐细节、每一个动作要领。“排练过程中，大家发生过各种各样的矛盾和分歧，小到服装，动作，一曲一调，大到团队精神，整体布局，这其中的任何一个因素都可能引起一次争吵，一次变动。每当这时，我都会想：我可以因为这次活动承担他人的抱怨和情绪，但我绝不能让这个团队背负一些不光彩的阴影，因为越是这个时候，才越能让大家感受到集体存在的意义。”耿丽在采访中说到。

最后，经过大家的共同努力，上蔡项目团队在集团庆典活动上圆满完成了这次演出，并获得了节目评选的三等奖。

“组织者不是天生的，把工作当事业，你才会全身心的把焦点放在工作上，并想方设法的把它做好。很多人遇到一点挫折就轻言放弃，不再深究，这样永远达到不了成功的彼岸。遇到困难主动承担，并通过变通拿出解决办法，在具体操作中找寻出路，你就距离成功不远了。”上蔡项目总经理程象这样说。

文化点评：有人说，失败的人靠等，成功的人靠动。不等、不靠，主动思考并解决问题，这是优秀员工工作中的处事哲学。在我们的工作遇到瓶颈时，主动创新，用新的思路去面对问题，前路或许会更加明朗。

在康盈环保上蔡项目部，流传着这样一句话——“有事找丽姐”，无论是工作还是生活，耿丽主动利他的精神在上蔡项目被广泛认可，而耿丽也一直享受着这种“被需要”。

2019年6月5日，康盈环保开启了一场青少年生态文明教育宣传品牌项目，同时决定把上蔡作为第一个前期探索区域，活动需要走进上蔡22个乡镇和4个办事处共计26个学校，而当时的康盈环保知识志愿者宣讲团也仅仅只有5人。时间紧、任务重、人员紧缺，这是摆在宣讲团面前的关键问题。为了解决这一现状，宣讲团负责人潘其恒及团队成员就在上蔡项目发出倡导，招募志愿者讲师和宣传志愿者，而这一切，都被耿丽看在眼里。

第二天一大早，耿丽早早的来到公司，找到当时驻扎在上蔡项目的宣讲团负责人潘其恒，表示要加入宣讲团并主动提出担任志愿者讲师，同时主动担任环保知识进校园项目上蔡的区域对接人。这一幕，让潘其恒欣喜交加，接下来的几天，在耿丽的帮助下，上蔡项目张江涛、李金鸽、李文迪等人也陆陆续续加入了宣讲团，宣讲团成员瞬间得以壮大，这为后续环保知识进校园上蔡区域的成功探索奠定了坚实基础。

志愿者讲师需要对宣讲课件极为熟悉、对讲解姿态极为讲究、对讲解技巧极为了解，这就意味着耿丽需要承受比其他人更多的压力和任务，那段日子，每天都可以看到耿丽下班之余在办公室演练课件讲解的身影，也正是在那个时候，耿丽及项目其他人员与宣讲团结下了深厚的友谊。

“和她处事感觉很舒服，随叫随到、到则必通，在关键时刻她总会更多的站在他人的角度去处理问题，最后的结果也令大家很信服。”同事张江涛这样评价到。“她是一个主动性很强的人，主动完成工作、主动帮扶他人、主动提升自我，在她身上，总能看到公司核心价值观的身影。她也是一个追求极致的人，总是想方设法的去雕琢细节，把事情做到近乎完美，我想这也是她在活动过程中深受学生喜爱的主要原因。”宣讲团负责人潘其恒说。

“我自己好，充其量也仅仅是“一个人”的价值，如果从“我一人好”到“大家都好”，我相信那是更大的价值、也是一个更有意义的事情。”耿丽笑着说。

“有事找丽姐——其实我也不知道这是从谁那传开的，但是我真的很享受这种感觉，这句话让我心里很温暖。被需要是一种光荣，更是一种个人的价值体现。善待他人后的那种充实和喜悦，或许比其他东西更让我觉得满足与自豪。”

文化点评：从“一个人”到“一群人”，是精神的呈现，更是价值的升华。一个人的行为高尚，我们可以称他为楷模；一群人在一起的共识和一致的行为，我们称之为文化。在蒲源集团漫漫十余年的精进发展中，追求卓越、协作共赢的精神基因已经悄无声息的渗透在每一个蒲源人的骨髓里。